聖塔克拉拉縣網路隱私政策

English | 中文 | Español | Tiếng Việt | Tagalog

1. 簡介

要點：

聖塔克拉拉縣縣政府（簡稱「聖縣」）對您的個人隱私極其重視，在您造訪聖縣各單位網站時也不例外。

感謝您造訪聖縣各單位網站，並閱讀此《隱私政策》（簡稱《政策》）。在這項《政策》的敘述中，「聖縣網站」意指：

網域名稱結尾為sccgov.org（例如：[部門名稱].sccgov.org）的網頁
網域名稱結尾為scvh.org（例如：[部門名稱].scvh.org）的網頁；以及
網域名稱結尾為valleyhealthplan.org的網頁。

這份《政策》的內容包括以下項目：

我們會蒐集哪些資訊
您同意自願分享哪些資訊給我們
我們為什麼要蒐集此資訊
我們如何分享與披露您的資訊

2. 我們蒐集的/您分享的資訊

2.1 我們蒐集的資訊

要點：

我們蒐集幾種類別的資訊，包括IP位址、造訪時間，以及您造訪聖縣網站上的哪些網頁。

除了聖縣衛生保健體系HIPAA所涵蓋各實體部門（參見下方定義）的網站以外，資料分析公司可能也會使用其它聖縣網站的資訊（通常是彙總資訊），用以判斷像是哪些網頁的流量最多或最少等等。

當您進入縣府網站時，我們會蒐集下列幾種類別的資訊：

您的互聯網協議 (IP) 位址（一組獨特的數字和/或字母，通常用於識別上網造訪我們網站的設備在網際網路中的位置）
轉介地址（如果有）（這將告訴我們您用於訪問縣府網站的網站位址）
您使用的顯示器尺寸與解析度，以及您使用的瀏覽器的大小
您造訪縣府網站時所使用的瀏覽器種類（即Firefox, Edge, Chrome）
您造訪縣府網站時所使用的作業系統（即Windows, MacOS, Unix）
您的 IP 位址的來源城市
您造訪的日期和時間，以及您在縣府網站上花費的總時間
您在每個網頁上瀏覽的時間以及造訪這些網頁的順序
您按下的內部連結

除了聖塔克拉拉縣衛生保健系統HIPAA所涵蓋各實體部門（即聖谷醫療中心醫院和診所、O’Connor醫院、St. Louise區域醫院、行為健康服務部、監護健康服務部、聖谷健康計畫和公共衛生部的部分部門）以外的縣府網站，我們都會將上述資訊提供給網站分析公司。這些公司通常會匯總資訊，並以便於我們迅速瞭解造訪縣府網站的人數，和哪些網頁最受歡迎等資訊的形式呈現。

2.1.1 資訊蒐集方法

要點：

我們採用某些技術來蒐集與造訪縣府網站有關的資訊。其它第三方服務供應者也可能這樣做。

我們採用cookie和tag等技術來取得2.1節所述之某些資訊。這些技術讓我們網站的功能得以發揮，並且瞭解您如何使用縣府網站。

對於聖塔克拉拉縣衛生保健系統HIPAA所涵蓋各實體部門網站（如2.1節所述）之外的縣府網站，我們也採用第三方提供的工具或技術（例如YouTube），在網站內嵌入一些內容。這些第三方技術提供者可能根據發揮功能與蒐集資訊的目的，來設定他們自己的cookie與類似技術。他們也可能有自訂的隱私、安全政策與服務條款，以及適用於其功能的協助工具政策。關於第三方服務及其政策的詳情，請查閱他們的網站。

2.1.2 我們為何要蒐集此資訊

要點：

我們透過此資訊來瞭解使用者使用縣府網站的方式、維持網站功能，並且改善使用者的體驗。

我們蒐集第2.1節中所述的資訊，以瞭解用戶如何使用縣府網站並推廣網站功能。例如，cookie和類似技術可以告訴我們到訪網站的人數、使用者是否返回以及返回的頻率，以及他們在頁面尋找什麼資訊。這有助於我們瞭解使用者在尋找的資訊、哪些網頁最有用等資訊。以上資訊可以幫助我們改善縣府網站的使用體驗。

2.2 您同意自願分享的資訊

要點：

您可能會經由填寫表格或支付縣府服務費用等方式，自願分享其他類型的資訊。

您造訪縣府網站，即代表您同意自願與我們分享某些資訊。例如，您在繳納地產稅時，可能會提供的信用卡或銀行資料；您預訂露營地時留下的姓名和聯絡方式；或是您訂閱電子報或其它通訊時提供的姓名、電子郵件和地址。

2.2.1 資訊的類別

要點：

此處所述資訊除其它類別以外，還包括電子郵件以及付款明細。

根據交易或是所申請的服務，您可能自願同意分享的資訊類別包括但不限於：

您的電郵地址以及電郵的內容
財務資訊，像是信用卡或銀行帳號（例如繳付縣府服務費用時）
社會服務的詳細資訊，像是尋求如何成為寄養父母時所需的資料
公共安全資訊，如繳付停車罰單
其它透過線上表單蒐集的資訊

2.2.2 我們為何要求您分享此資訊

要點：

這項來自您的資訊使我們能更有效率地完成您的線上申請與作業。

這項資訊是您為了滿足您自身的目的而提供的，像是為了完成作業，或是將要求轉傳至適當的部門。

3. 我們如何處理您同意自願分享的資訊

3.1 一般原則

要點：

一般原則是：除非有必要且經法律授權，否則縣府不會將您的資訊分享出去。

我們不會向第三方分享、出售或以其他方式，披露您在造訪縣府網站時同意自願共享的資訊，除非有必要且經法律授權，或是在您同意完成您所授權的交易的情況下，或提供您所申請的服務時。例如，我們可能會根據需要並在法律授權的情況下，在縣府部門和其他政府機構之間共享資訊，以便為您提供服務。

3.2 服務提供者

要點：

我們可能會根據需要，將您的資訊分享給獲得我們授權的服務提供者，以便改善縣府網站並為您提供服務。

我們聘請獲授權的服務提供商來改進縣府網站並向您提供服務，包括網站分析（如上文第2.1節所述）和信用卡支付處理。為了讓這些服務提供商能夠妥善提供服務，我們可能會與他們共享與您造訪縣府網站有關的資訊。

3.3 公共記錄法

要點：

透過縣府網站蒐集與分享的資訊，可能會在《加州公共記錄法》規定下，受到公共紀錄申請的限制。

《加州公共記錄法》（《政府法》Section 7920.000等條款）的存在是為了確保政府是向公眾開放的，公眾有權取得政府持有的記錄和資訊，除非在聯邦或州法律裡有豁免或例外的情況。透過縣府網站蒐集和共享的資訊均可能向大眾開放，豁免或例外情況除外。而其中一些豁免和例外，有助於維護個人隱私。如果本隱私政策與《加州公共記錄法》或其他管轄資訊和記錄披露或保護的法律衝突的話，則以適用的法律為準。

3.4 資訊安全

要點：

我們採用以NIST為基礎的網路安全標準來保護您的資訊。

我們採用國家標準與技術研究院 (NIST) 開發的安全控制和保護措施，以確保系統和數據的一貫機密性、可用性和完整性。這些控制和保護措施，是縣府資訊安全辦公室在根據現有法律或政策（例如與受保護的醫療資訊相關的規定）對於應用於縣府部門所要求的措施的額外補充。

4. 此政策不適用於非縣府網站

要點：

若您從縣府網站連結至非縣府網站，則應以該網站的隱私政策為準。

縣府網站內包含通往非縣府網站的連結。這些非縣府網站不受縣府管制，可能未遵守或不存在與縣府的隱私、安全或協助工具政策類似的規定。一旦您連到一個非縣府網站，您就受該網站的政策規範。若您有任何問題或疑慮，應聯繫該網站的經營者或管理者。詳情請參閱縣府的連結政策。

5. 這份《政策》的更動

要點：

這份《政策》可能會與時俱進適時修改。下表為過往變更的摘要紀錄。

我們可能會隨時修改此《政策》。如有重大更動，我們會在下表中簡略列出更動之處，以便您對照上一版與最新版之不同。

版本	內容	狀態/註解
V1.0	聖塔克拉拉縣府網站資訊隱私政策的前一版	上次更新：2016年6月。
V2.0	已修訂與更新	2019年11月定稿（修訂重點為闡明資料蒐集方法以及改善文字可讀性）。
V3.0	已修訂與更新	2021年12月定稿（更新項目包括新的次級網域命名規則、資訊蒐集技術的明確用語，以及其它一般性的修訂）。
V4.0	已更新	2023年5月更新（更新《加州公共記錄法》引述條文）
V5.0	已修訂與更新	2023 年 7 月定稿（更新目的為進一步解釋次級網域的命名慣例，並澄清橫跨不同部門的縣府網站數據收集和使用的範圍和適用性）。

6. 聯絡我們

要點：

我們歡迎您提出疑問與反饋意見。

歡迎您提出任何有關此《政策》的問題或意見。請不吝致函我們的隱私辦公室：[email protected]。