Sitio web sobre las Políticas de Privacidad del Condado de Santa Clara
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1. PRESENTACION
Puntos clave:
El Condado de Santa Clara (“Condado”) toma en serio su privacidad, incluso cuando visita los sitios web del Condado.
Gracias por visitar los sitios web del Condado y por leer estas Políticas de Privacidad (“Política”). Por los propósitos de esta Política, “sitios web del Condado “se entiende todo lo siguiente:
- Las páginas web en el dominio sccgov.org (por ejemplo, [ Nombre del departamento]. sccgov.org); y
- Las páginas web en el dominio scvh.org (por ejemplo, [Nombre del departamento]. scvh.org); y
- Las páginas web en el dominio valleyhealthplan.org
Esta Política incluye explicaciones sobre:
- Que información recopilamos
- Que información acepta compartir voluntariamente con nosotros
- Porque recopilamos esta información
- Cómo compartimos y divulgamos su información
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y QUE USTED COMPARTE
2.1 Información que recopilamos
Puntos clave:
Nosotros recopilamos varias categorías de información, incluso la dirección IP, fecha y la hora de la visita, y cuáles son las páginas web que visita en los sitos web del Condado
Para los sitios web del Condado que no sean los de los departamentos de entidades cubiertas por la HIPAA del Sistema de Salud del Condado de Santa Clara (tal como se definen a continuación), las empresas de análisis también pueden utilizar esta información, normalmente de forma agregada, para determinar, por ejemplo, qué páginas web reciben más o menos tráfico.
Cuando accede a los sitios web del Condado, recopilamos varias categorías de información, entre ellas las siguientes:
- Su dirección de protocolo de internet (IP) (un conjunto único de números y /o letras que generalmente identifica la red desde la que los dispositivos acceden a Internet)
- La dirección de referencia, en su caso (esto nos indicaría la dirección del sitio web que utilizó para llegar a los sitios web del Condado)
- El tamaño y la resolución de su monitor y el tamaño de la ventana del navegador.
- El tipo de navegador (por ejemplo, FireFox, Edge, Chrome) utilizado para acceder a los sitios web del Condado
- El sistema operativo (por ejemplo, Windows, Mac OS, Unix) utilizado para acceder los sitios web del Condado
- La cuidad de origen de su dirección IP
- La fecha y la hora de su visita, y el tiempo total que pasó en los sitios web del Condado.
- El tiempo que pasa en cada página web y en qué orden se visitan.
- Los enlaces internos en los que haga clic
En el caso de los sitios web del Condado distintos de los departamentos de entidades cubiertas por HIPAA del Sistema de Salud del Condado de Santa Clara (por ejemplo, el Hospital y Clínicas del Centro Santa Clara Valley Medical, Hospital O’Connor, Hospital St. Louise Regional, El Departamento de Servicios de Salud Mental, el Departamento de Salud para las personas bajo custodia, Valley Health Plan y partes del Departamento de Salud Pública) proporcionamos esta información a las empresas de análisis de sitios web. Estas empresas generalmente juntan la información y los presentan en un formato que nos permite determinar rápidamente cuántas personas visitan los sitios web del Condado, cuáles son las páginas más populares y otros datos similares.
2.1.1 Métodos de recopilación de información
Puntos Clave:
Utilizamos ciertas tecnologías para recopilar información relacionada con las visitas a los sitios web del Condado. Otros servicios de terceros también pueden hacerlo.
Obtenemos parte de la información descrita en la sección 2.1 utilizando tecnologías como cookies y etiquetas. Estas tecnologías nos permiten proporcionar funcionalidad al sitio web y entender cómo interactúa usted con los sitios web del Condado.
En el caso de los sitios web del Condado distintas de los departamentos de entidades cubiertas del Sistema de Salud del Condado de Santa Clara descrita en la sección 2.1, también incorporamos algunos contenidos en los sitios web del Condado utilizando widgets y servicios web de terceros, como YouTube. Estos terceros pueden instalar sus propias cookies y tecnologías similares con fines funcionales y de recopilación de información. Pueden tener sus propias políticas de privacidad, seguridad, condiciones de servicios y accesibilidades aplicables a las funciones que ofrecen. Para más información sobre los servicios de terceros y sus políticas, visite sus sitios web.
2.1.2 Porque recopilamos esta información
Puntos clave:
Generalmente, utilizamos esta información para ayudarnos a entender como los usuarios interactúan con los sitios web del Condado, mantener la funcionalidad de los sitios web y mejorar la experiencia del usuario.
Nosotros recopilamos la información descrita en la sección 2.1 para entender cómo interactúan los usuarios con los sitios web del Condado y promover la funcionalidad del sitio web. Por ejemplo, cookies y tecnologías similares pueden indicarnos el número de visitantes que recibe el sitio web, si las personas vuelven y con qué frecuencia, y qué buscan cuando llegan. Esto nos ayuda a entender qué busca la gente, qué páginas web son más útiles y otra información similar que podemos usar para mejorar la experiencia al visitar los sitios web del Condado.
2.2 Información que acepta compartir voluntariamente
Puntos clave:
Puede optar por compartir otro tipo de información, como al llenar solicitudes o pagar servicios del Condado
Al acceder a los sitios web del Condado, usted acepta compartir voluntariamente cierta información con nosotros. Por ejemplo, puede facilitar datos bancarios o de su tarjeta de crédito cuando pague los impuestos de su propiedad, o su nombre e información de contacto cuando reserve una sito para acampar, o su nombre, correo electrónico y dirección para recibir un boletín u otra correspondencia e interacciones.
2.2.1. Categorías de información
Puntos clave:
Esta información incluye direcciones de correos electrónicos y datos de pago, entre otras categorías
Dependiendo de la transacción o servicio solicitado, las categorías de información que usted podría aceptar voluntariamente pueden incluir, entre otras:
- Su correo electrónico y el contenido del mensaje
- Datos financieros, como números de tarjetas de crédito o cuenta bancaria (por ejemplo, para tramitar pagos de servicios del Condado)
- Datos de servicios sociales, como buscar información sobre cómo convertirse en padre de crianza
- Información de seguridad pública, como el pago de una multa de estacionamiento
- Otra información que puede ser recopilada a través de un formulario en línea
2.2.2 Por qué le pedimos que comparta esta información
Puntos Clave:
Esta información nos permite completar sus solicitudes y transacciones en línea de manera más eficiente.
Esta información se utiliza para cumplir el propósito del cual usted esta proporcionado esta información, por ejemplo, para completar su transacción o dirigir solicitudes al departamento apropiado.
3. QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE USTED ACEPTA COMPARTIR VOLUNTARIAME
3.1 Norma general
Puntos Clave:
Como norma general, su información no saldrá del Condado a menos que sea necesario y esté autorizado por la ley.
No compartiremos, venderemos ni divulgaremos a terceros la información que usted acepte compartir voluntariamente al acceder a los sitios web del Condado, excepto cuando sea necesario y lo autorice la ley, o cuando usted dé su consentimiento para completar una transacción que autorice, o para prestar los servicios que solicite. Por ejemplo, podemos compartir información entre departamentos del Condado y otras agencias gubernamentales cuando sea necesario para prestarle servicios y cuando lo autorice la ley.
3.2 Proveedores de services
Puntos Clave:
Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios autorizados cuando sea necesario para mejorar los sitios web del Condado y para prestarle servicios.
Recurrimos a proveedores de servicios autorizados para mejorar los sitios web del Condado y prestarle los servicios que necesite, incluidos los análisis de sitos web (descritos en la sección 2.1) y el proceso de pagos con tarjeta de crédito. Para que estos proveedores de servicios puedan prestar los servicios adecuadamente, podemos compartir con ellos información relacionada con su visita al sitio web del Condado.
3.3 La ley de Registros Públicos
Puntos Clave:
La información recopilada y compartida a través del sitio web del Condado puede estar sujeta a una petición de registros públicos en virtud de la Ley de Registros Públicos de California.
La Ley de Registros Públicos de California (Sección 7920.000 y siguientes del Código gubernamental) existe para garantizar que el gobierno sea transparente y que el público tenga derecho a acceder a los registros y a la información que posee el gobierno, a menos que exista una exención o excepción en la ley federal o estatal. La información recopilada y compartida a través del sitio web del Condado puede estar sujeta a acceso público a menos que se aplique una exención o excepción. Algunas de estas exenciones y excepciones ayudan mantener la privacidad de las personas. En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y la Ley de Registros Públicos de California u otra ley que regule la divulgación o protección de información y registros, la ley que corresponda regirá.
3.4 Información sobre seguridad
Puntos Clave:
Protegemos su información utilizando normas de ciberseguridad basadas en el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST, por sus siglas en ingles)
Aplicamos controles y protecciones de seguridad desarrollados por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) para garantizar que se mantiene en todo momento la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los sistemas y datos. Estos controles y protecciones se suman a los que la Oficina de Seguridad de la Información del Condado aplicaría a un departamento del Condado sobre la base de los requisitos legales existentes (como los requisitos relativos a la información de salud protegida) o de las políticas.
4. ESTA POLÍTICA NO SE APLICA A LOS SITIOS WEB QUE NO SON DEL CONDADO
Puntos Clave:
Si entra a un sitio web que no es del Condado desde los sitios web del Condado, se aplicará la política de privacidad del sitio web de destino
Los sitos webs del Condado contienen enlaces a sitos webs ajenos al Condado. Estos sitios web ajenos al Condado no están bajo nuestro control y pueden no seguir o ser similares a las políticas de privacidad, seguridad o accesibilidad del Condado. Una vez que acceda a un sitio web ajeno al Condado, estará sujeto a las políticas de ese sitio web de destino, y deberá ponerse en contacto con el propietario/operador de ese sitio web de destino si tiene alguna pregunta o duda. Para más información, consulte la política de enlaces del Condado.
5. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Puntos Clave:
Esta política puede ser revisada periódicamente. A continuación, encontrará un breve resumen de los cambios anteriores.
Podemos revisar esta política de vez en cuando. En caso de que se produzcan cambios sustanciales importantes, le proporcionaremos un breve resumen de dichos cambios en la tabla que figura a continuación para que pueda seguir las diferencias entre la última versión y la anterior.
| Versión | Contenido | Estado/Comentarios |
| V1.0 | Versión previa de la Política de Privacidad de la Información del sitio web del Condado de Santa Clara | Ultima actualización junio 2016. |
| V2.0 | Revisado y actualizado | Finalizado noviembre de 2019 (Las revisiones se centraron en aclarar las prácticas de recopilación de datos y mejorar la legibilidad). |
| V3.0 | Revisado y actualizado | Finalizado en diciembre de 2021 (Actualizado para incluir nuevas convenciones de nomenclatura de subdominios, lenguaje más claro sobre las tecnologías de recopilación de información y otras revisiones generales). |
| V4.0 | Actualizado | Actualizado en mayo de 2023 (Se actualizó la cita de la Ley de Registros Públicos de California). |
| V5.0 | Revisado y actualizado | Finalizado en julio de 2023 (Actualizado para explicar con más detalle las convenciones de denominación de los subdominios y para aclarar el alcance y la aplicabilidad de la recopilación y el uso de datos en los sitios web del Condado para los distintos departamentos). |
6. CONTACTENOS
Puntos clave:
Agradecemos sus preguntas y comentarios
Agradecemos cualquier pregunta o comentario que pueda tener sobre esta Política. No dude en ponerse en contacto con nuestra Oficina de Privacidad en: [email protected].