Política de privacidad de los sitios web del Condado de Santa Clara
English | 中文 | Español | Tiếng Việt | Tagalog
1. Introducción
Puntos clave: El Condado de Santa Clara ("Condado") toma en serio su privacidad, incluso cuando visita los sitios web del Condado.
Gracias por visitar los sitios web del Condado y leer la Política de Privacidad ("Política"). Para efectos de la presente Política", se refiere a “los sitios web del Condado" todos los siguientes:
- páginas web bajo el dominio SantaClaraCounty.gov (es decir, [Nombre del Departamento]. SantaClaraCounty.gov);
- páginas web en el dominio sccgov.org (es decir, [Nombre del Departamento]. sccgov.org);
- páginas web en el dominio scvh.org (es decir, [Nombre del Departamento]. scvh.org); y
- páginas web en el dominio valleyhealthplan.org.
La presente Política incluye explicaciones sobre lo siguiente:
- Qué información recopilamos
- Qué información usted acepta compartir voluntariamente con nosotros
- Por qué recopilamos esta información
- Cómo compartimos y divulgamos su información
2. Información que recopilamos y que usted comparte
2.1 Información que recopilamos
Puntos clave: Recopilamos varias categorías de información, como la dirección IP, la fecha y hora de la visita y las páginas web que visita en los sitios web del Condado.
Las empresas de análisis de sitios web también pueden utilizar esta información, normalmente en conjunto, para determinar, por ejemplo, qué páginas web reciben el mayor o menor tráfico.
Cuando accede a los sitios web del Condado, recopilamos varias categorías de información, incluidas las siguientes:
- Su dirección de Protocolo de Internet (IP) (un conjunto único de números y/o letras que generalmente identifica la red desde la que los dispositivos acceden al Internet)
- La dirección de referencia, si la hay (esto nos indicaría la dirección del sitio web que utilizó para llegar a los sitios web del Condado)
- El tamaño y la resolución de su monitor y el tamaño de la ventana del navegador
- El tipo de navegador (por ejemplo, Firefox, Edge, Chrome) utilizado para acceder a los sitios web del Condado
- El sistema operativo (por ejemplo, Windows, Mac OS, Unix) utilizado para acceder a los sitios web del Condado.
- La ciudad de origen de su dirección IP.
- La fecha y hora de su visita y el tiempo total que duró en los sitios web del Condado.
- El tiempo que dura en cada página web y en qué orden las visita.
- Los enlaces internos en los que hace clic.
Proporcionamos esta información a las empresas de análisis de sitios web. Dichas empresas normalmente recopilan la información y la presentan en un formato que nos permite determinar rápidamente cuántas personas visitan los sitios web del Condado, qué páginas web son las más populares y otro tipo de información similar. Para los departamentos del Sistema de Salud del Condado de Santa Clara amparadas por la ley HIPAA (es decir, Santa Clara Valley Medical Center Hospital y Clínicas, Hospital O'Connor, Hospital Regional St. Louise, Departamento de Servicios de Salud Conductual, Servicios de Salud para los Reclusos, Plan de Salud del Valle y partes del Departamento de Salud Pública), la información de la dirección IP se hace anónima antes de compartirla con las empresas de análisis, y este intercambio está cubierto por un acuerdo de asociación comercial.
2.1.1 Métodos de recopilación de información
Puntos clave: Utilizamos ciertas tecnologías para recopilar información relativa a las visitas a los sitios web del Condado. Otros servicios de terceros también pueden hacerlo.
Obtenemos parte de la información mencionada en la sección 2.1 utilizando tecnologías como cookies y etiquetas. Estas tecnologías nos permiten ofrecer las funciones del sitio web y comprender cómo el usuario interactúa con los sitios web del Condado.
Para los sitios web del Condado que no estén relacionados con los departamentos de las Entidades Cubiertas en el Sistema de Salud del Condado de Santa Clara, tal y como se describe en la Sección 2.1, también integramos ciertos elementos en los sitios web del Condado utilizando widgets y servicios web de terceros, como YouTube. Estos terceros pueden establecer sus propias cookies y tecnologías similares con fines funcionales y de recopilación de información. Pueden tener sus propias políticas de privacidad, seguridad, condiciones de servicio y accesibilidad aplicables a las funciones que ofrecen. Para obtener más información sobre los servicios de terceros y sus políticas, visite sus sitios web.
2.1.2 Por qué recopilamos esta información
Puntos clave: Normalmente utilizamos esta información para conocer cómo interactúan los usuarios con los sitios web del Condado, mantener el funcionamiento de los sitios web y mejorar la experiencia del usuario.
Recopilamos la información mencionada en la sección 2.1 para comprender cómo interactúan los usuarios con los sitios web del Condado y para promover el funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, las cookies y tecnologías similares pueden indicarnos el número de visitantes que recibe la página web, si los usuarios vuelven y con qué frecuencia, y qué buscan cuando visitan la página. Esto nos ayuda a comprender qué busca la gente, qué páginas web son más útiles y otra información similar que podemos utilizar para mejorar la experiencia al visitar los sitios web del Condado.
2.2 Información que el usuario acepta compartir voluntariamente
Puntos clave: Puede optar por compartir otro tipo de información, por ejemplo, al completar formularios o pagar por servicios del Condado.
Al acceder a las páginas web del Condado, acepta compartir voluntariamente cierta información con nosotros. Por ejemplo, puede facilitar datos bancarios o de su tarjeta de crédito al pagar los impuestos de su propiedad; o su nombre e información de contacto al reservar una zona de acampada; o su nombre, correo electrónico y dirección para recibir un boletín informativo u otro tipo de correspondencia e interacciones.
2.2.1 Categorías de información
Puntos clave: Esta información incluye direcciones de correo electrónico y detalles de pago, entre otras categorías.
Dependiendo de la transacción o servicio solicitado, las categorías de información que usted podría aceptar voluntariamente compartir pueden incluir, pero no se limitan a:
- Su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje
- Información financiera, como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias (por ejemplo, para procesar pagos por servicios del Condado)
- Datos de servicios sociales, como la búsqueda de información para convertirse en padres de crianza temporal
- Información de seguridad pública, como el pago de una multa de tráfico
- Otra información que se pueda recopilar a través de un formulario en línea
2.2.2 Por qué le pedimos que comparta esta información
Puntos clave: Esta información nos permite completar sus solicitudes y transacciones en línea de manera más eficiente
Esta información personal se utiliza para cumplir el propósito para el cual nos la facilita, como completar su transacción o dirigir las solicitudes al departamento adecuado.
3. QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE USTED ACEPTA COMPARTIR VOLUNTARIAME
3.1 Norma general
Puntos Clave: Como norma general, su información no saldrá del Condado a menos que sea necesario y esté autorizado por la ley.
No compartiremos, venderemos, ni divulgaremos a terceros la información que usted acepte compartir voluntariamente al acceder a los sitios web del Condado, excepto cuando sea necesario y lo autorice la ley, o cuando usted dé su consentimiento para completar una transacción que autorice, o para prestar los servicios que solicite. Por ejemplo, podemos compartir información entre departamentos del Condado y otras agencias gubernamentales cuando sea necesario para prestarle servicios y cuando lo autorice la ley.
3.2 Proveedores de servicios
Puntos Clave: Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios autorizados cuando sea necesario para mejorar los sitios web del Condado y para prestarle servicios.
Recurrimos a proveedores de servicios autorizados para mejorar los sitios web del Condado y prestarle los servicios que necesite, incluidos los análisis de sitos webs (descritos en la sección 2.1) y el proceso de pagos con tarjeta de crédito. Para que estos proveedores de servicios puedan prestar los servicios adecuadamente, podemos compartir con ellos información relacionada con su visita al sitio web del Condado.
3.3. La ley de Registros Públicos
Puntos Clave: La información recopilada y compartida a través del sitio web del Condado puede estar sujeta a una petición de registros públicos en virtud de la Ley de Registros Públicos de California.
La Ley de Registros Públicos de California (Sección 7920.000 y siguientes del Código gubernamental) existe para garantizar que el gobierno sea transparente y que el público tenga derecho a acceder a los registros y a la información que posee el gobierno, a menos que exista una exención o excepción en la ley federal o estatal. La información recopilada y compartida a través del sitio web del Condado puede estar sujeta a acceso público a menos que se aplique una exención o excepción. Algunas de estas exenciones y excepciones ayudan mantener la privacidad de las personas. En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y la Ley de Registros Públicos de California u otra ley que regule la divulgación o protección de información y registros, la ley que corresponda regirá.
3.4 Información sobre seguridad
Puntos Clave: Protegemos su información utilizando normas de ciberseguridad basadas en el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST, por sus siglas en ingles).
Aplicamos controles y protecciones de seguridad desarrollados por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) para garantizar que se mantiene en todo momento la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los sistemas y datos. Estos controles y protecciones se suman a los que la Oficina de Seguridad de la Información del Condado aplicaría a un departamento del Condado sobre la base de los requisitos legales existentes (como los requisitos relativos a la información de salud protegida) o de las políticas.
4. ESTA POLÍTICA NO SE APLICA A LOS SITIOS WEB QUE NO SON DEL CONDADO
Puntos Clave: Si entra a un sitio web que no es del Condado desde los sitios web del Condado, se aplicará la política de privacidad del sitio web de destino.
Los sitos webs del Condado contienen enlaces a sitos webs ajenos al Condado. Estos sitios web ajenos al Condado no están bajo nuestro control y pueden no seguir o ser similares a las políticas de privacidad, seguridad o accesibilidad del Condado. Una vez que acceda a un sitio web ajeno al del Condado, estará sujeto a las políticas de ese sitio web de destino, y deberá ponerse en contacto con el propietario/operador de ese sitio web de destino si tiene alguna pregunta o duda. Para más información, consulte la política de enlaces del Condado
5. Cambios en esta política
Puntos Clave: Esta política puede ser revisada periódicamente. A continuación, encontrará un breve resumen de los cambios anteriores.
Podemos revisar esta política de vez en cuando. En caso de que se produzca cambios sustanciales importantes, le proporcionaremos un breve resumen de dichos cambios en la tabla que figura a continuación para que pueda seguir las diferencias entre la última versión y la anterior.
| Versión | Contenido | Estado/Comentarios |
| V1.0 | Versión previa de la Política de Privacidad de la Información del sitio web del Condado de Santa Clara | [Última actualización junio 2016. |
| V2.0 | Revisado y actualizado | Finalizado noviembre de 2019 (Las revisiones se centraron en aclarar las prácticas de recopilación de datos y mejorar la legibilidad). |
| V3.0 | Revisado y actualizado | Finalizado en diciembre de 2021 (Actualizado para incluir nuevas reglas de nomenclatura de subdominios, lenguaje más claro sobre las tecnologías de recopilación de información y otras revisiones generales). |
| V4.0 | Actualizado | Actualizado en mayo de 2023 (Se actualizó la cita de la Ley de Registros Públicos de California). |
| V5.0 | Revisado y actualizado | Finalizado en julio de 2023 (Actualizado para explicar con más detalle las convenciones de denominación de los subdominios y para aclarar el alcance y la aplicabilidad de la recopilación y el uso de datos en los sitios web del Condado para los distintos departamentos). |
| V6.0 | Revisado y actualizado | Finalizado en febrero de 2024 (Actualizado para aclarar el alcance y la aplicabilidad de la recopilación y el uso de datos en los sitios web del condado para diferentes departamentos). |
6. CONTACTENOS
Puntos clave: Agradecemos sus preguntas y comentarios
Agradecemos cualquier pregunta o comentario que pueda tener sobre esta Política. No dude en ponerse en contacto con nuestra Oficina de Privacidad en: [email protected].